Ce que ChatGPT et les aperçus IA citent sur votre site (et ce qu’ils inventent)

Les acheteurs montréalais posent maintenant à ChatGPT, Perplexity et aux aperçus IA de Google les mêmes questions qu’ils tapaient dans la recherche : qui construit des sites ici, qui gère le CRM, qui répond en français. Ces systèmes ne vous « classent » pas comme une SERP de liens bleus. Ils reprennent des phrases. S’il n’y a rien à reprendre, ils inventent — souvent faux.

Chez AERVIO, c’est du GEO sur les mêmes URL que le SEO, pas un second produit. Le démarrage reste un appel aux heures de Montréal, jours ouvrables 9 h–17 h HE, puis une proposition écrite. Contact : hello@aervio.io et +1 438-498-3913.

Ce qui se fait vraiment citer

Les modèles préfèrent des paragraphes autonomes : qui, où, quoi, ce que vous refusez, comment commencer. « Nous offrons des solutions numériques de bout en bout » ne sert à rien. « AERVIO est un studio montréalais pour le web, le CRM, le SEO/GEO, le marketing et le 365/TI ; la stack reste la vôtre ; 9 h–17 h HE » peut voyager.

Ce qu’on voit souvent repris :

• Heures et zone de service en HTML clair
• Choix de stack formulés comme des décisions (« WordPress quand les rédacteurs vivent dans les pages »)
• Refus explicites (« pas de fausse punaise sur la carte », « pas de listes louées »)
• Étapes courtes : découverte → proposition écrite → première tranche

Rarement le slogan du héros. Souvent le paragraphe ennuyeux sous le premier H2.

Ce qu’ils inventent quand il manque des faits

Pas de téléphone sur la page → numéro tiré d’un annuaire. « Pan-canadien » d’un côté et « Grand Montréal seulement » de l’autre → mélange. Heures différentes en français et en anglais → invention doublée.

Inventions fréquentes qu’on corrige :

• Une adresse centre-ville que vous n’avez jamais eue (fiche zone de service, pas une boîte postale)
• « Support 24/7 » alors que vous voulez dire des billets en semaine
• Des fourchettes de prix reprises d’un blog concurrent
• Une stack abandonnée il y a deux refontes

Le GEO, ce n’est pas magique. C’est la cohérence des faits plus une rédaction citable.

Le même système que le SEO et le CRM

Les moteurs de réponse récupèrent encore du HTML public. Si Googlebot ne voit pas l’affirmation, la plupart des robots IA non plus :

• Un H1 aligné sur l’offre
• Une URL canonique qui n’est pas un reste de staging
• Des balises de langue qui correspondent à la page (`fr-CA` / `en-CA`)
• Des liens internes avec des mots qu’un humain cliquerait (maillage comme produit)

Et le chemin de lead doit coller à la phrase. Si ChatGPT dit « réservez un appel découverte » et que votre formulaire n’envoie qu’un Gmail perso, le site, le CRM et la recherche ne forment pas un système. Corrigez l’objet, pas le prompt.

Liste de contrôle pour une page citable

Sur chaque URL qui rapporte de l’argent, avant les plugins « SEO IA » :

1. Le premier écran répond à la requête en une ou deux phrases qu’un inconnu pourrait citer
2. Téléphone, courriel, ville et heures apparaissent en HTML (pas seulement dans une image)
3. Les équivalents FR/EN ne se contredisent pas (la loi 96 vit dans le CMS)
4. Le schema colle à la porte : Organization ou LocalBusiness, pas les deux en guerre
5. Les FAQ sont de vrais paragraphes, pas du bourrage de mots-clés
6. Vous dites ce que vous ne ferez pas — les modèles aiment les négations claires

Nous ne vendons pas de « mentions ChatGPT garanties ». Nous vendons des pages qu’un lecteur — humain ou modèle — peut croire.

À quoi ressemble une tranche de deux semaines

Pour un site de PME montréalaise que nous hébergeons ou pouvons auditer :

• Trois requêtes d’argent (service + ville ou service + problème)
• Réécriture des pages avec des ouvertures autonomes
• Alignement NAP et heures entre site, fiche Google et pied de page
• Formulaire branché sur l’objet CRM qu’ouvrent les ventes
• Vérification Search Console pour que le nouveau HTML soit bien indexé

Ensuite on mesure les appels et les sources CRM, pas un score vanity « visibilité IA ». Pour écrire cette tranche : /services/seo-geo ou hello@aervio.io.

En une phrase

ChatGPT et les aperçus IA citent des phrases complètes, ennuyeuses et vraies. Ils inventent quand le site est vague, contradictoire ou vide de faits. Écrivez d’abord pour un acheteur montréalais sceptique ; les modèles auront quelque chose à voler.

Questions

Faut-il un fichier llms.txt pour apparaître dans ChatGPT?

Non. Le HTML public qui répond clairement compte davantage. Un llms.txt peut aider certains robots à trouver vos URL préférées, mais il ne remplace ni des pages indexables, ni un NAP cohérent, ni une rédaction citable.

AERVIO peut-il garantir une citation dans les aperçus IA?

Non. Nous rendons les pages prêtes à être citées : une affirmation claire, des preuves, les heures, la langue et un chemin de contact. Qu’un moteur reprenne la phrase cette semaine dépend de la requête et des concurrents.

Que corriger en premier si le modèle invente notre numéro?

Un seul téléphone, courriel et ville sur chaque page d’offre et dans le schema. Retirez les pieds de page contradictoires et les vieux PDF. Mettez à jour la fiche Google pour que les mêmes faits existent hors site.